よくある質問
このカテゴリでよくあるご質問
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A
- 会員ログインからご確認いただけます。
会員ログインでご確認する方法
① 会員ログイン
↓
② 「お取引情報」をタップ
↓
③ 「返済先口座情報」欄に表示
振込での返済方法
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Q
- 残高を確認したいのですが、どうすればよいですか？
A
- 会員ログインからご確認いただけます。
会員ログインでご確認する方法
① 会員ログイン
↓
② 「お取引情報」をタップ
↓
③ 「返済情報」欄に表示
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A
- ■多めにご返済したいお客様
約定分割金額以上であれば、お客様のご都合に合わせて変更できます。
多くご返済いただいた分だけ元金に充当されるため、返済期間（回数）を短縮することができます。
返済金額は、借入直後の残高に応じて決定されます。
■少なめにご返済したいお客様
原則、約定分割金以上のご返済をお願いしております。
会員ログイン
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A
- 銀行口座、ネットバンク口座からとなります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※PayPay銀行から振込返済の場合は無料です。
PayPayキャンペーン
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A
- 返済期日、返済額は、会員ログインの「お取引情報」をご確認ください。
ご返済期日
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Q
- 返済をしたのに次回返済日が更新されない・請求が来た
A
- 約定支払日（ご返済日）を含む10営業日以前にお支払された場合は、返済日が翌月に繰り越されないため、約定支払日までに再度のお支払いが必要です。
ご返済期日
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A
- 支払期日ごとの返済金額は、借入直後残高に応じて決定されます。
無理のない返済が可能か「ご返済シミュレーション」でご確認ください。
ご返済シミュレーション
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A
- 約定分割金額以上であれば、お客様のご都合に合わせて変更できます。（毎月のご返済金額よりも多くご返済いただいた分は、お借入金額（元金）の返済として充当されます。）
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Q
- 月々の返済額を知りたいときはどうすればよいですか？
A
- 月々の返済額は会員ログインの「お取引情報」をご確認ください。
会員ログイン
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A
- 月々の返済金額は、借入直後残高に応じて決定されます。そのため、ご返済されただけでは返済金額は変わりません。
新たにお借入れをされた場合、借入直後の残高にしたがって、返済金額が変わります。
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Q
- 返済の計画を立てたいのですが、どうすればよいですか？
A
- 「返済シミュレーション」で「毎月の返済金額」「返済回数」を確認できます。
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Q
- お支払い（返済金額、返済期日、返済方法など）について相談したい場合はどうすればよいですか？
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Q
- 銀行振込で返済する場合、振込手数料はかかりますか？
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A
- 営業時間は以下の通りです。
平日9:30～18:00
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Q
- 全額を返済したいのですが、どうすればよいですか？
A
- お客様のご都合に合わせて、いつでも一括返済が可能です。完済金額はお日にち毎に異なります。
一括でのご返済
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A
- お客様のご都合に合わせて、いつでもご返済可能です。
いつもでは、ご利用された日数分だけお利息をいただいています。
お借入日当日にご返済いただければ、お利息は発生しません。
例）本日20万円お借入れいただき、翌日に全額返済される場合(実質年率18.0%の場合)
20万円×18％（実質年率）÷365日=98円(1日分)
全額の返済金額：100,098円
※無利息期間中は、利息はかかりません。
※※うるう年は366日となります。
※銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
返済金額・利息の計算方法
一括でのご返済
全額を返済したいのですが、どうすればよいですか？
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A
- 複数の返済をいつもでひとつにまとめることができる「おまとめローン」があります。
詳しくはこちらをご覧ください。
おまとめローン
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Q
- 振込みで返済しましたが、振込先や振込名義などを間違えた場合、どうすればよいですか？
A
- 請求金額のお振込みの際、振込先や振込名義を誤ってしまった場合は、正しく入金処理ができません。
※振込先の銀行名、支店名、口座番号、振込金額、振込人名、
振込元の銀行名、支店名がわかるものをご用意ください。
振込で返済する時の振込口座を教えてください。
